| Tätigkeitsbeschreibung: |
| • | Betreuung der Tools für technische Dokumentation und System-Dokumentation im Bereich LAN/WAN/TK |
| • | Sammlung und Konsolidierung von Anforderungen der Anwender in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit und Daten-Qualität der eingesetzten Tools |
| • | Bewertung der Anforderung und direkte Umsetzung der durch Konfigurationen lösbaren Anforderungen |
| • | Betrieb und Pflege der eingesetzten Tools, d.h. Durchführung von Release-Updates |
| • | Nutzerverwaltung- und betreuung (Kennungen, Instanzen, Support und Update-Schulungen) für die eingesetzten Tools |
| • | Überwachung der eingesetzten Tools hinsichtlich Verfügbarkeit und Performance |
| • | Überwachung, Kontrolle und Steuerung von Systemleistungen |
| • | Schnittstelle zum Tool-Hersteller im Rahmen der Incident-Resolution |
| • | Beseitigung von Störungen bei den eingesetzten Tools |
| • | Erstellung und Lieferung von Auswertungen über die eingesetzten Tools an die jeweiligen Kunden-Cluster bzgl. Verfügbarkeit, Performance und deren Nutzung |
| • | Rufbereitschaft |
Erforderliche Kenntnisse: |
| • | Mehrjährige Erfahrung im LAN/WAN/TK-Bereich |
| • | Solide Erfahrung in technischer Dokumentation |
| • | Solide Erfahrung in Monitoring |
| • | Tiefe Betriebssystem-Kenntnisse Windows, Unix und Linux |
| • | Programmierkenntnisse in Java und Javascript |
| • | Datenbankkenntnisse SQL |
| • | ITIL-Zertifikat wünschenswert |
Beginn: 01.04.2012 |
Projektsprache: Deutsch |
Art der Einstellung: Festanstellung |
Kontakt: |
| • | Ihre Bewerbung senden Sie bitte unter Angabe der untenstehenden Kennziffer an job-01@bitts.de |
Einsatzort: München |
Kennziffer: 647-2692B-THA-01, bitts. GmbH, Frankfurt, 22.02.2012 |
*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen und männlichen Form, so sind dennoch stets beide gemeint. |
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