Ihr Erfolg ist unser Anspruch - Für einen namhaften Kunden suchen wir einen
Serviceprozesserfahrenen IT- Projektleiter (m/w)
| IT Services | |
| • | Professional Services |
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| • | Personalberatung |
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| • | topBase™ – Webportal |
| • | Umbrella-MSP |
| Ihre Aufgaben: | |
| • | Projektleitung bei der Einführung von Standard-Servicesoftware für Service Manager, Disponenten und Service-Techniker bei Kunden im In- und Ausland |
| • | Analyse von Serviceprozessen im Backoffice und im mobilen Außendienst |
| • | Installation, Konfiguration sowie Implementierung der Software-Produkte in die IT-Infrastruktur des Kunden |
| • | Schulung der Anwender |
| • | Unterstützung des Vertriebs mit professionellen Produktpräsentationen bei potentiellen Kunden (Pre-Sales) |
| • | Sie arbeiten eng mit internationalen Kollegen in den Bereichen Consulting, Support und Entwicklung zusammen |
| • | Sie verfügen über Kenntnisse der Serviceprozesse im technischen Kundendienst und mit dort eingesetzten IT-Lösungen (Service-Management-Systeme, Ticket-Systeme, Lösungen zur mobilen Auftragsbearbeitung |
| • | Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in der Einführung mobiler Softwarelösungen im Service |
| • | Grundkenntnisse in den Themen Betriebssysteme (MS Windows), Datenbanken (MS SQL Server) und Netzwerke sind von Vorteil |
| • | Sie zeichnen sich durch eine "can do" Mentalität aus, sind Kommunikationsstark und verfügen über ein souveränes Auftreten |
| • | Darüber hinaus reisen Sie gerne europaweit |
| • | Bitte senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an job-01@top-itservices.com. Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Kirsti Müller. |
Londoner Bogen 6
D-44269 Dortmund
Telefon +49 231 841676-60
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